عربيشروط الخدمة
1. الموافقة على الشروط والأهلية
من خلال الوصول إلى ZeroMsg أو استخدامها، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط. إذا كنت لا توافق على جميع الشروط، فلا يحق لك الوصول إلى خدماتنا أو استخدامها.
2. أمن الحساب وبيانات اعتماد واجهة برمجة التطبيقات (API)
يجب عليك تأمين بيانات اعتماد حسابك ورموز وصول واجهة برمجة تطبيقات Meta/WhatsApp API. أنت مسؤول بالكامل عن جميع الأنشطة وحملات المراسلة التي يتم إجراؤها بموجب بيانات اعتمادك.
3. الامتثال لواجهة برمجة تطبيقات WhatsApp Business ومكافحة السبام
يجب عليك الامتثال الصارم لسياسات مطوري Meta وشروط خدمة WhatsApp Business وسياسة WhatsApp Business. يمنع منعاً باتاً إرسال الرسائل الجماعية غير المرغوب فيها (Spam). يجب عليك الاحتفاظ بإثبات قابل للتحقق لموافقة الاشتراك الاختياري (Opt-in) لجميع جهات الاتصال.
4. متطلبات آلية إلغاء الاشتراك
يجب عليك توفير آليات إلغاء اشتراك واضحة وسهلة الاستخدام (على سبيل المثال، توفير أزرار أو تعليمات للرد بكلمة 'STOP' أو 'إلغاء الاشتراك') في جميع قوالب البث ورسائل البوت المؤتمتة المرسلة عبر ZeroMsg.
5. تحديد المسؤولية عن تعليق الحسابات
تحتفظ شركة Meta بالحق في تعليق أو حظر أرقام هواتف WhatsApp أو حسابات الأعمال التي تنتهك سياساتها. لا تملك ZeroMsg أي سيطرة على إجراءات الإنفاذ الخاصة بـ Meta ولن تكون مسؤولة عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة، أو فقدان البيانات، أو انقطاع الأعمال الناتج عن حظر الحسابات.
6. الرسوم والفوترة والاشتراكات
يتم فوترة الرسوم بشكل دوري وفقًا لخطة الاشتراك المحددة. تتم معالجة جميع المدفوعات بشكل آمن. يمكن إلغاء الاشتراكات في أي وقت، ولكن تخضع أهلية استرداد الأموال لسياسات الاسترداد الخاصة بنا.
7. التعويض
أنت توافق على تعويض ZeroMsg والشركات التابعة لها وإبراء ذمتها من أي مطالبات أو أضرار أو التزامات تنشأ عن انتهاكك لهذه الشروط أو متطلبات سياسة Meta/WhatsApp.
8. القانون الحاكم والتعديلات
تخضع هذه الشروط لقوانين الولاية القضائية التي تعمل فيها الشركة. ونحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت وسنقدم إشعارًا بالتغييرات الجوهرية.